CAM-01REC

Tus cámaras no pueden quedarse mirando.
Convierte las alertas en una respuesta coordinada.

Central 911 monitorea tus cámaras y alarmas 24/7. Un operador verifica lo que ocurre, te informa y activa el protocolo acordado. Integramos tus equipos cuando son compatibles o diseñamos e instalamos una solución nueva.

Cuéntanos qué necesitas proteger · Revisamos lo que ya tienes

Hora local--:--:--
24/7Monitoreo continuo
HumanaVerificación de alertas
CCTVIntegración con cámaras existentes
CoordinadaRespuesta según protocolo
Servicios

Seguridad para cada tipo de operación

Para empresas, condominios y operaciones que necesitan detectar lo que ocurre, verificarlo y actuar con un protocolo claro.

CAM-02

Empresas y PyMEs

Monitoreo de CCTV para locales, bodegas y oficinas. Un operador verifica las alertas y activa el protocolo de respuesta definido para tu operación.

  • Monitoreo 24/7 con operadores humanos
  • Alertas verificadas antes de escalar
  • Coordinación con guardias y autoridades según corresponda
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CAM-03

Condominios

Monitoreo de áreas comunes, accesos y perímetros para que la administración tenga mayor visibilidad y un protocolo claro ante eventos.

  • Monitoreo de accesos y entradas
  • Vigilancia de áreas comunes y perímetros
  • Coordinación con guardias cuando corresponda
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CAM-04

Alarmas

Monitoreo de señales de intrusión, incendio y pánico, con verificación humana y escalamiento según el protocolo acordado.

  • Alarmas de intrusión, incendio y pánico
  • Verificación humana de cada activación
  • Coordinación de respuesta ante eventos confirmados
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Cómo funciona

De la detección a la respuesta coordinada

01

Detección

Tus cámaras, alarmas o sensores envían una señal cuando ocurre una actividad que requiere atención.

02

Verificación

Un operador revisa el evento y el contexto disponible para distinguir una situación real de una alerta que no requiere escalar.

03

Protocolo

Según lo acordado para tu operación, se notifica a los responsables y se coordina la siguiente acción.

04

Respuesta

Se activa la respuesta definida para el evento y, cuando corresponde, se coordina con guardias o autoridades.

Tecnología

La tecnología respalda la operación

La tecnología ayuda a detectar y organizar eventos; el valor está en cómo se verifican y se gestionan en cada operación.

Ya tienes equipos: los integramos

Evaluamos la compatibilidad de tus cámaras y grabadores para integrarlos a nuestra central cuando sea posible y aprovechar tu infraestructura.

Partes desde cero: diseñamos e instalamos

Definimos la cobertura que necesitas y diseñamos e instalamos cámaras, alarmas y los equipos necesarios para tu operación.

Verificación humana 24/7

Un operador revisa las alertas antes de escalar, para que tu equipo reciba información útil y accionable.

Respuesta coordinada

La respuesta se activa según el tipo de evento, los responsables definidos y los recursos disponibles en cada ubicación.

Mayor control operativo

La gestión ordenada de eventos ayuda a mantener informados a los responsables y a dar seguimiento a cada incidente.

Seguimiento de cada incidente

Mantenemos el registro de los eventos y las acciones realizadas para que tu equipo pueda revisar lo ocurrido y tomar decisiones.

¿Ya tienes equipos o necesitas una solución nueva?

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Testimonios

Clientes que confían en Central 911

“Hemos sido testigos de su profesionalismo y eficacia en el manejo de situaciones de seguridad críticas.”
Jefe de Seguridad, OXXO Chile
“La integración de nuestras cámaras a su central y la vigilancia humana 24/7 nos permiten contar con un operador verificando en vivo ante cualquier actividad sospechosa en los perímetros.”
Comité de Administración, Condominio San José 6
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Puedo usar mis cámaras o necesito comprar equipos nuevos?

Tienes ambas opciones. Evaluamos si tus cámaras y grabadores son compatibles para integrarlos a nuestra central. Si partes desde cero o necesitas renovar tu sistema, diseñamos e instalamos cámaras, alarmas y los equipos necesarios según tu operación.

¿Qué ocurre cuando se activa una alerta?

Un operador revisa la alerta y la información disponible antes de activar el protocolo correspondiente. Así tu equipo recibe contexto para priorizar la respuesta, sin asumir que todas las alertas pueden descartarse.

¿Cuánto cuesta el servicio?

El precio depende de la ubicación, los equipos disponibles y la cobertura que necesites. Revisamos tu situación y preparamos una propuesta a la medida.

¿Qué zonas cubren?

La atención depende de la ubicación, la conectividad y los recursos de respuesta disponibles. Contáctanos para confirmar si podemos atender tu zona y bajo qué condiciones.

¿Qué pasa cuando se detecta una intrusión?

El operador revisa la alerta, confirma los antecedentes disponibles y activa el protocolo acordado. Según el evento y la ubicación, se informa a los responsables y se coordina con guardias o autoridades cuando corresponde.

¿Qué pasa si se corta internet o la energía?

Durante la evaluación técnica revisamos la conectividad, la energía y las condiciones de tu instalación para definir el protocolo adecuado ante una interrupción.

¿Puedo usar mis cámaras y NVR actuales?

Evaluamos la compatibilidad de tus cámaras y NVR existentes. Si cumplen las condiciones técnicas necesarias, podemos integrarlos a nuestra central sin reemplazar todo el sistema.

¿Cómo protegen la privacidad de las imágenes?

El acceso a las imágenes se limita al personal y a los procedimientos autorizados para prestar el servicio. En la evaluación explicamos el manejo de accesos y registros aplicable a tu operación.

¿Qué recibe el cliente después de un incidente?

El protocolo contempla informar al cliente sobre el evento y sus acciones de respuesta. Durante la evaluación definimos el canal y el nivel de detalle del registro o informe según tus necesidades.

¿Cómo comienza el servicio?

Primero revisamos tu operación, la ubicación y los equipos que ya tienes. Luego definimos contigo la cobertura, el protocolo y la solución más adecuada.

Tus cámaras pueden hacer más que grabar.

Solicita una evaluación para revisar tu cobertura actual, tus cámaras y el protocolo de respuesta que necesitas.

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